Políticas de devoluciones

Se tiene 15 días a partir de la fecha de compra para realizar el cambio o devolución de mercancía en la tienda donde se realizó la compra.
El cambio o devolución se entregará en el mostrador de la tienda donde realizo la compra.
Para hacer valida la devolución o cambio del producto se necesita:
•  Ticket de compra.
•  Mercancía en su empaque completo.
•  Componentes del producto completos.
Los motivos para cambio o devolución son los siguientes:
•  Cambio de producto por defecto de fabrica
•  Devolución de producto para garantía
•  Devolución de material cuando el cliente recibe producto distinto al que solicito en su pedido.
Las devoluciones de producto para garantía, el producto se envía a garantía con el proveedor con un tiempo de respuesta de 15 a 20 días.
Esta política no aplica cuando:
•  El producto fue manipulado por terceros para su evaluación, reparación o modificación.
•  Uso distinto al indicado en el manual
•  Daños ocasionados por instalaciones o descargas eléctricas.
Reportar por teléfono o en la tienda cuando el producto que reciba no coincida con el del pedido para que se realice el cambio físico inmediato (producto en buenas condiciones).